Intelligenza artificiale

Sistema di gestione dell'intelligenza artificiale ISO/IEC 42001

In un contesto di utilizzo dell’intelligenza artificiale nei processi e nei modelli organizzativi, si inserisce la ISO/IEC 42001 che definisce un Sistema di Gestione dell’intelligenza artificiale. La norma rappresenta un riferimento per tutte le organizzazioni che sviluppano, utilizzano o integrano soluzioni AI e desiderano governarle in modo strutturato, sicuro e responsabile. Importante notare che la norma si applica anche alle organizzazioni che utilizzano i sistemi AI: non è necessario essere giganti dell’high tech per godere dei benefici legati all’applicazione della Norma.

Come tutti i Sistemi di Gestione, la ISO 42001 è basata sulla struttura di alto livello definita da ISO: questo facilita l’integrazione con altri Sistemi di Gestione come la ISO 9001 o la ISO 27001 relativa alla sicurezza delle informazioni. L’obiettivo è creare un sistema di gestione capace di integrare l’intelligenza artificiale nei processi aziendali attraverso regole, responsabilità, controlli e monitoraggio continuo.

Gli aspetti principali della norma

La norma affronta aspetti centrali quali:

  • valutazione e gestione dei rischi legati all’AI;
  • affidabilità e trasparenza dei sistemi;
  • supervisione umana;
  • sicurezza e protezione dei dati;
  • accountability organizzativa;
  • conformità normativa;
  • miglioramento continuo delle prestazioni.

L’approccio sistemico consente alle organizzazioni di evitare una gestione frammentata delle tecnologie AI, creando invece una governance coerente e documentata.

Vantaggi dell’implementazione di un sistema di gestione certificato

  • La norma favorisce inoltre una maggiore efficienza organizzativa: implementazione di procedure formalizzate e attività di monitoraggio continuo, con il vantaggio di ridurre errori, mitigare incidenti e migliorare la qualità dei sistemi AI utilizzati nei processi decisionali e produttivi.
  • L’attuazione del sistema di gestione costituisce il primo passo, la certificazione rilasciata da un ente terzo indipendente rappresenta un ulteriore valore aggiunto.
  • Dimostrare, attraverso un certificato, il proprio impegno verso un’intelligenza artificiale affidabile, etica e governata può rafforzare la reputazione aziendale e costituire un vantaggio competitivo, soprattutto nei settori ad alta regolamentazione o nelle filiere internazionali.
  • La certificazione può diventare un requisito sempre più rilevante nelle gare, nei processi di qualifica dei fornitori e nelle partnership strategiche: le organizzazioni che dimostrano di gestire l’AI saranno percepite come interlocutori più affidabili.
  • Un ulteriore aspetto riguarda la cultura interna. La consapevolezza di essere soggetti a verifiche da parte di persone esterne all’organizzazione contribuisce a mantenere alto il livello di attenzione nell’attuazione del Sistema di Gestione.
  • La certificazione non deve essere vista soltanto come un traguardo formale, ma come un investimento strategico nella credibilità e nella resilienza dell’organizzazione.

ICMQ ha avviato il percorso per arrivare all’accreditamento da parte di Accredia.

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ICMQ è accreditato da Accredia per la
certificazione dei sistemi di gestione della qualità, dell’ambiente, della salute e sicurezza sul lavoro.

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